{"id":25562,"date":"2020-01-20T10:57:22","date_gmt":"2020-01-20T09:57:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bagliettoandpartners.com\/?p=25562"},"modified":"2025-02-12T09:19:26","modified_gmt":"2025-02-12T08:19:26","slug":"polarita-dellazione-organizzativa-suggerimenti-dallurbanistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bagliettoandpartners.com\/?p=25562","title":{"rendered":"Polarit\u00e0 dell\u2019azione organizzativa: suggerimenti dall\u2019urbanistica"},"content":{"rendered":"

di Giuseppe De Feo, Associate Partner<\/em><\/p>\n

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Polarit\u00e0 dell\u2019azione organizzativa: suggerimenti dall\u2019urbanistica<\/strong><\/p>\n

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Il quadro qui rappresentato \u00e8 \u201cDinamismo di un\u2019automobile\u201d<\/em> (1912-13), di Luigi Russolo: come evidente, si collega strettamente al Manifesto del Futurismo e ci introduce al tema centrale di questo articolo. La vita delle persone oscilla tra i due poli complementari della permanenza<\/em><\/strong> e del dinamismo<\/em><\/strong>. Anche alla base delle riflessioni di architetti e urbanisti c\u2019\u00e8 da tempo questa consapevolezza, poich\u00e9 l\u2019essenza stessa di quei nuclei abitativi tipicamente umani che sono le citt\u00e0 consiste di stabilit\u00e0 e di movimento: le infrastrutture architettoniche rappresentano la stabilit\u00e0 di un nucleo urbano, laddove le relazioni e gli spostamenti delle persone attraverso e nella infrastruttura architettonica sono, naturalmente, movimento. E, semplificando, quando la citt\u00e0 \u00e8 ben concepita, organizzata e gestita, questi due vettori si compenetrano e si sostengono, producendo la bellezza dei luoghi, nonch\u00e9 il benessere degli abitanti.<\/p>\n

Ho voluto trarre queste considerazioni dal recente saggio di Carlo Ratti[1]<\/a> che illustra, con efficacia e qualit\u00e0 di scrittura, alcuni temi centrali dell\u2019urbanistica contemporanea. La lettura dei reportage dell\u2019autore su diverse citt\u00e0, che illustrano le sue idee accattivanti, mi ha stimolato un pensiero imitativo: \u00e8 possibile e utile adattare alcune linee di pensiero degli urbanisti e degli architetti all\u2019ambiente organizzativo delle aziende contemporanee? In questa nota voglio affermare di s\u00ec e proporre un modello di interpretazione e una linea di lavoro sulla quale si potrebbe procedere per fornire contributi nella direzione di un cambiamento delle aziende.<\/p>\n

Da tempo siamo consapevoli delle due forti leve che agiscono nel mondo delle organizzazioni: da una parte, la tendenza verso lo standard<\/em><\/strong>, l\u2019omologazione (e il conformismo sociale) e, dall\u2019altra, quella verso la differenziazione<\/em><\/strong>, l\u2019adattamento (e la flessibilit\u00e0).<\/p>\n

La prima tendenza produce affidabilit\u00e0 e riproducibilit\u00e0 nella direzione dell\u2019assoluta omogeneit\u00e0 di prodotti e servizi. Essa ha consentito lo sviluppo dell\u2019economia sin dai tempi della Rivoluzione Industriale e la crescita del benessere generale, almeno nel mondo occidentale.<\/p>\n

L\u2019altra tendenza – che \u00e8 correlata alla complessit\u00e0, che non ama l\u2019ordine e la routine – genera innovazione e capacit\u00e0 di produrre specificit\u00e0 sempre evolutive in funzione di esigenze differenziate di contesti, servizi e clienti. Questa ha evidentemente consentito, nell\u2019alveo dell\u2019ideologia economica neoliberale, l\u2019ulteriore sviluppo economico al quale assistiamo gi\u00e0 da alcuni decenni.<\/p>\n

Mi pare che queste classiche categorie organizzative trovino una discreta assonanza in quelle evidenziate dagli architetti e urbanisti contemporanei: possiamo ipotizzare che stabilit\u00e0\/permanenza e dinamismo\/movimento siano due sistemi fondativi per la vitalit\u00e0 delle nostre organizzazioni?<\/p>\n

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Propongo di leggere la tendenza alla stabilit\u00e0 come l\u2019ancoraggio delle organizzazioni ai propri sistemi<\/em><\/strong> di valori<\/em><\/strong>, alla relativa permanenza dei propri cardini ideologici ed etici condivisi. \u00c8 l\u2019aggancio con la cultura organizzativa e il suo grande impatto sui comportamenti e i risultati.<\/p>\n

Il dinamismo, il movimento nelle organizzazioni possono essere rappresentati, d\u2019altro lato, dai sistemi di gestione<\/em><\/strong>, le modalit\u00e0 di governo e di relazione tra tutti gli individui. Queste modalit\u00e0 devono farsi flessibili e dinamiche, per adattarsi ai cambiamenti degli orientamenti e delle esigenze dei gruppi, ai costanti processi evolutivi degli individui, alla facilitazione delle differenze all\u2019interno delle strutture e dei modelli organizzativi. \u00c8 necessario, perci\u00f2, un sistema di governo delle persone che sia sempre in ascolto dei fenomeni sociali e psicologici per accoglierli in una rete di regole\/indicazioni dinamica e costantemente in cambiamento.<\/p>\n

Se ogni azienda, secondo una propria specifica articolazione, riuscir\u00e0 a costruire una funzionalit\u00e0 positiva tra i due pilastri \u201cstabilit\u00e0\u201d e \u201cdinamismo\u201d otterremo risultati sorprendenti, in termini di produttivit\u00e0 organizzativa e di benessere dei cittadini dell\u2019organizzazione. Ma anche di soddisfazione degli stakeholder. Cos\u00ec come faciliteremo comportamenti fluidi, flessibili. Le persone saranno messe in grado di esprimere al meglio il proprio potenziale. Per aiutare le aziende in questo percorso serviranno leader appassionati, coinvolti e motivati, sicuramente dotati delle seguenti qualit\u00e0:<\/p>\n